Оплачивая газ по нормативу, вы можете получить перерасчет в следующих случаях.

• Изменилось количество зарегистрированных жильцов. В таком случае поставщику газаГазоснабжающая организация, на которой лежит обязанность подать абоненту газ надлежащего качества | глоссарий → нужно предоставить справку по форме № 9, которая подтвердит точное количество зарегистрированных в квартире. Справку можно получить в МФЦ «Мои услуги» или в паспортном столе.

• Зарегистрированные жильцы отсутствовали более пяти дней подряд. В этом случае потребуется написать и предоставить поставщику заявление на перерасчет платы за газ. Подтвердить отсутствие жильцов дома можно командировочным удостоверением, справкой о нахождении на лечении, проездными билетами, счетами за проживание в гостинице или другом месте, временной регистрацией, справкой дачного или садового товарищества, подтверждающей временное пребывание, и другими документами.

• Если газа не было в доме в течение длительного времени, вы также имеете право на получение компенсации. По закону газоснабжение может отсутствовать не более 4 часов суммарно за месяц. Если услуг не было дольше положенного времени, жильцы могут подать заявление на перерасчет.
• Сниженные параметры газоснабжения также могут стать основанием для перерасчета: давление должно быть в диапазоне от 0,0012-0,003 МПа с отклонением от нормы не больше 0,0005 МПа. Когда давление низкое, пламя в конфорке маленькое. Подача газа снижается.
• При проведении технического обслуживания на вашей жилой площади выявлены нарушения содержания газового оборудования, проблемные приборы были отключены. Вы устранили нарушения, газоснабжение возобновлено. За время отсутствия газа также можно сделать перерасчет. Необходимо предоставить газоснабжающей организации акты отключения и подключения газоиспользующего оборудования. Те же действия нужно выполнить, если подача газа была приостановлена на время ремонта.

Не забывайте следить за исправностью прибора учета. Опломбированный счетчик должен соответствовать максимальному объему потребления всего газового оборудования, установленного в вашем доме. Контролируйте срок поверкиКомплекс мероприятий с использованием специального измерительного оборудования, который выполняется с целью подтверждения соответствия счетчика метрологическим характеристикам, а также выявления неисправности и установки их причины | глоссарий → — не пропустите ее дату.

Если вы самостоятельно обнаружите нарушения в работе своего счетчика — он перестал работать или, наоборот, насчитывает больше положенного — то вы также имеете право на перерасчет платы за газ по счетчику. Вызывайте специалиста газовой службы — он демонтирует прибор учета и отправит его в экспертную организацию на проверку. Организация выдаст заключение, которое впоследствии послужит основанием для того, чтобы изменить начисления.

В этом случае нужно будет внести изменения в карточку лицевого счета и сделать перерасчет за газ новому собственнику. Для этого владелец квартиры или дома предоставляет поставщику газа следующие документы:

• документ, подтверждающий собственность — например, выписку из ЕГРП или свидетельство о государственной регистрации права;
• справку о регистрации по форме № 9;
• характеристику жилого помещения по форме № 7, если квартира коммунальная;
• документ, удостоверяющий личность;
• договор на техническое обслуживание ВКГО и ВДГОВнутриквартирное и внутридомовое газовое оборудование | глоссарий →, заключенный со специализированной организацией.

Новый собственник может забыть уведомить поставщика газа о приобретении дома или квартиры и не заключить договор поставки газа. Предыдущему владельцу квартиры необходимо предоставить документы, подтверждающие переход права собственности, для внесения изменений в карточку лицевого счета. Например, договор купли-продажи или дарения.

Если вы приобрели газифицированную квартиру или частный дом и не знаете номер своего лицевого счета для оплаты газа, этот номер можно запросить у поставщика газа в своем регионе.