Куда обращаться с вопросами о неисправном газовом оборудовании?

Все мы знаем номер телефона аварийной газовой службы — 04. Разбираемся, когда следует туда звонить.

В случае аварии

Вызвать аварийную газовую службу можно со стационарного телефона по номеру 04, с мобильного — 104 или по единому номеру экстренных вызовов 112. Звонок по всем номерам бесплатный.

Ликвидация происшествий, связанных с газом, находится в зоне ответственности ГРОГазораспределительная организация | глоссарий →, аварийная служба ГРО работает совместно с МЧС.

При запахе газа

Звонить срочно следует, если вы почувствовали запах газа в своей квартире или в доме. Даже если запах незначительный, лучше незамедлительно сигнализировать газовикамРаботники газовой промышленности, сотрудники газораспределительной компании, специалисты по снабжению газовым топливом домов, квартир и предприятий, специалисты по техническому обслуживанию газового оборудования | глоссарий →, чтобы не допустить трагедии. Выключив газовые приборы, постарайтесь максимально быстро покинуть загазованное помещение и предупредите соседей.

В случае неисправности

Если запаха газа нет, но в работе газового оборудования произошел сбой, следует обращаться в специализированную газовую организациюГазораспределительная организация, допущенная в установленном законодательством Российской Федерации порядке к осуществлению деятельности по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования и имеющая аварийно-диспетчерскую службу либо заключившая договор об оказании услуг аварийно-диспетчерской службы | глоссарий →, с которой заключен договор на техническое обслуживание. Важный признак неисправности — замедление работы техники или всплывающие ошибки на дисплее приборов. Так, например, газовый котел медленно греет воду или сигнализирует о пониженном давлении, конфорки слабо горят или же духовой шкаф не нагревается до нужной температуры. Все это первые признаки поломки.

Заканчивается срок эксплуатации техники

Организация, с которой у вас заключен договор на техническое обслуживание газового оборудования, не только проводит его ежегодную диагностику, но и выполняет все необходимые ремонтные работы. Пригласить специалистов следует и в случае, если заканчивается срок эксплуатации техники. Газовики проведут тестирование и дадут оценку ее состоянию.