Ложные квитанции: как распознать обман
В почтовых ящиках кроме рекламных объявлений и настоящих квитанций можно обнаружить поддельные платежные документы за техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования. Как понять, что это подделка, если они выглядят как настоящие?
Как выглядит поддельная квитанция
В листовках с надписью «счет-извещение за ТО ВКГО/ВДГО»Внутриквартирное/внутридомовое газовое оборудование | глоссарий → на первый взгляд все на месте: реквизиты для оплаты, адрес и данные клиента, лицевой счет и QR-код для оплаты. Только при внимательном рассмотрении становится ясно, что это не платежный документ. Реквизиты для оплаты принадлежат не газовой компании, а неизвестной организации. И этот счет на самом деле — не что иное, как недобросовестная реклама или способ незаконного сбора средств мошенникамиТермин «мошенник», используемый в контексте, не подразумевает под собой лицо, привлеченное к уголовной/административной ответственности, а является собирательным образом лица, использующего неправомерные способы извлечения выгоды путем обмана или злоупотребления доверием | глоссарий →.
Стоит напомнить, что проводить ТО ВДГО может любая специализированная организацияГазораспределительная организация, допущенная в установленном законодательством Российской Федерации порядке к осуществлению деятельности по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования и имеющая аварийно-диспетчерскую службу либо заключившая договор об оказании услуг аварийно-диспетчерской службы | глоссарий →, но убедитесь, что в ее штате есть специалисты по профилю и аварийно-диспетчерская служба. Организация должна быть в реестре уведомлений о начале предпринимательской деятельности по техническому обслуживанию, ремонту и техническому диагностированию ВДГО и ВКГО. Такие реестры публикуются на сайте администрации вашего региона. Если в реестре нет организации, от которой пришла квитанция, значит, она ведет незаконную деятельность.
Лжеквитанции получают жители всей России, вот лишь несколько примеров.
- В Санкт-Петербурге компания ООО «Невагаз» распространяла поддельные счета-извещения в разных районах города. Организация выбрала и солидное название, и логотип, похожий на фирменную газовую горелку. Однако в их «квитанциях» мелким шрифтом было указано, что оплата необязательна. Кроме того, юридическое лицо не зарегистрировано в реестре и не имеет права на осуществление деятельности по обслуживанию и ремонту газового оборудования.
- В Нижнем Новгороде работало сразу несколько организаций, распространявших поддельные квитанции. Одна из них свои квитанции опустила в почтовые ящики домов, в которых газа никогда не было. Федеральная антимонопольная служба признала квитанции ненадлежащей рекламой.
- Случаи массовых вбросов квитанций-двойников были зарегистрированы и в Уфе. Компания настаивала на срочной оплате услуг техобслуживания газового оборудования, но договор у жильцов был заключен с другой организацией.
- В своих почтовых ящиках жители Ярославля обнаружили квитанции от «Яргазсервиса». Ярославцев насторожил тот факт, что адрес газовой организации был указан неверно.
- Жители Новороссийска получили ложные квитанции на оплату техобслуживания газового оборудования от компании ООО «ГазЭнергоСервис-Юг». В квитанциях не совпадали номера договоров, которые заключали жители, и номера лицевых счетов.
Компании, рассылающие такие квитанции, называют их рекламой, о чем, как правило, пишут мелким шрифтом. Из публичной оферты, размещенной на сайтах таких организаций, следует: если вы оплатите эту квитанцию, значит, вы соглашаетесь со всеми условиями договора и подписываете его. Часто договор считается заключенным сразу на три года.
Таким способом недобросовестные предприниматели обеспечивают себе клиентов и место на рынке услуг. Есть и те, кто незаконным путем зарабатывает деньги, а оказывать услуги по обслуживанию газового оборудования не собирается.
Расторгнуть такой договор можно. Для этого нужно написать требование о его расторжении на почту, указанную в квитанции, приложить кассовый чек об оплате услуг и реквизиты, куда перечислить деньги. Если ответ не поступит и связаться с фирмой будет невозможно, необходимо обратиться в правоохранительные органы.
Как убедиться, что квитанция настоящая
- Сверьте реквизиты в квитанции (название компании, адрес, банковский счет) с информацией в заключенном договоре на обслуживание. О том, какая информация содержится в настоящей квитанции и как она выглядит, можно прочитать в статье «Квитанция за газ: какая информация в ней содержится?».
- Сверьте номер договора и лицевого счета, указанные в квитанции и в договоре.
- Обратите внимание на мелкий шрифт. Часто в таких рекламных «квитанциях» мелким шрифтом указано, что оплата необязательна.
- При любых подозрениях обратитесь в ГРОГазораспределительная организация | глоссарий → вашего населенного пункта или управляющую компанию вашего дома, которая, как правило, и заключает договор со специализированными организациями на техническое обслуживание ВДГО и ВКГО.
Важно помогать пожилым родственникам, которые чаще страдают от мошенников и недобросовестных предпринимателей, и рассказывать им о самых распространенных видах обмана.