Оплачивая газ по нормативу, вы можете получить перерасчет в следующих случаях.

• Изменилось количество зарегистрированных жильцов. В таком случае поставщику газаГазоснабжающая организация, на которой лежит обязанность подать абоненту газ надлежащего качества | глоссарий → нужно предоставить справку по форме № 9, которая подтвердит точное количество зарегистрированных в квартире. Справку можно получить в МФЦ «Мои услуги» или в паспортном столе.

• Зарегистрированные жильцы отсутствовали более пяти дней подряд. В этом случае потребуется написать и предоставить поставщику заявление на перерасчет платы за газ. Подтвердить отсутствие жильцов дома можно командировочным удостоверением, справкой о нахождении на лечении, проездными билетами, счетами за проживание в гостинице или другом месте, временной регистрацией, справкой дачного или садового товарищества, подтверждающей временное пребывание, и другими документами.

• Если газа не было в доме в течение длительного времени, вы также имеете право на получение компенсации. По закону газоснабжение может отсутствовать не более 4 часов суммарно за месяц. Если услуг не было дольше положенного времени, жильцы могут подать заявление на перерасчет.
• Сниженные параметры газоснабжения также могут стать основанием для перерасчета: давление должно быть в диапазоне от 0,0012-0,003 МПа с отклонением от нормы не больше 0,0005 МПа. Когда давление низкое, пламя в конфорке маленькое. Подача газа снижается.

Не забывайте следить за исправностью прибора учета. Опломбированный счетчик должен соответствовать максимальному объему потребления всего газового оборудования, установленного в вашем доме. Контролируйте срок поверкиКомплекс мероприятий с использованием специального измерительного оборудования, который выполняется с целью подтверждения соответствия счетчика метрологическим характеристикам, а также выявления неисправности и установки их причины | глоссарий → — не пропустите ее дату.

Если вы самостоятельно обнаружите нарушения в работе своего счетчика — он перестал работать или, наоборот, насчитывает больше положенного — то вы также имеете право на перерасчет платы за газ по счетчику. Вызывайте специалиста газовой службы — он демонтирует прибор учета и отправит его в экспертную организацию на проверку. Организация выдаст заключение, которое впоследствии послужит основанием для того, чтобы изменить начисления.

В этом случае нужно будет внести изменения в карточку лицевого счета и сделать перерасчет за газ новому собственнику. Для этого владелец квартиры или дома предоставляет поставщику газа следующие документы:

• документ, подтверждающий собственность — например, выписку из ЕГРП или свидетельство о государственной регистрации права;
• справку о регистрации по форме № 9;
• характеристику жилого помещения по форме № 7, если квартира коммунальная;
• документ, удостоверяющий личность;
• договор на техническое обслуживание ВКГО и ВДГОВнутриквартирное и внутридомовое газовое оборудование | глоссарий →, заключенный со специализированной организацией.

Новый собственник может забыть уведомить поставщика газа о приобретении дома или квартиры и не заключить договор поставки газа. Предыдущему владельцу квартиры необходимо предоставить документы, подтверждающие переход права собственности, для внесения изменений в карточку лицевого счета. Например, договор купли-продажи или дарения.

Если вы приобрели газифицированную квартиру или частный дом и не знаете номер своего лицевого счета для оплаты газа, этот номер можно запросить у поставщика газа в своем регионе.